FAQ's
Transportadora:
Escolhendo esta opção a sua encomenda será enviada para a morada que indicou inicialmente, sendo a Transportadora a entregá-la. Enviaremos um email para o cliente com as informações da encomenda e código da mesma.
Encomendas para Ilhas e Estrangeiro:
Encomendas para as Ilhas / Estrangeiro, a encomenda é enviada após escolha por parte do cliente, do modo de envio da mesma (Transitário, CTT ou Transportadora) e confirmação de pagamento. Os valores dos portes serão calculados separadamente.
Os portes de envio, variam consoante o Peso, Morada de Entrega e modo de Pagamento.
Só aplicável para Portugal Continental.
Os valores dos Portes para as ilhas e estrangeiro serão calculados separadamente.
Transferência Bancária:
Poderá realizar o pagamento através de uma transferência bancária. O processo pode demorar até dois dias úteis a validar, após o envio do comprovativo e recebimento do pagamento.
Multibanco:
Poderá pagar a sua encomenda através do multibanco com os dados que são fornecidos no final da encomenda. Receberá também no seu email os mesmos dados. Terá 3 dias úteis para fazer o pagamento. Após essa data, a sua encomenda será anulada.
Pode efectuar a devolução dos artigos no prazo máximo de 5 dias úteis após a data de facturação.
Pode fazer a devolução dos artigos desde que se encontrem nas mesmas condições em que foi enviado. Deverá ser enviado para as nossas instalações e deverá vir acompanhado dos respectivos documentos. As despesas de transporte serão suportadas pelo cliente. Antes de fazer a devolução deverá contactar o Acuçarqb através do email geral@acucarqb.pt.
Em caso de reembolso, será apenas reembolsado o valor dos artigos.
Os preços apresentados já inclui a taxa de IVA em vigor.